テクニカルサポート

テクニカルサポート詐欺は、長年にわたり世界的な問題となっています。その仕組みと、サポート詐欺から身を守る方法について説明します。

製品のテクニカルサポートに問い合わせたとき、詳細レポートの提出を求められることがあります。レポートはどのように作成するのでしょうか。

カスペルスキー インターネット セキュリティ 2017の「実行アプリケーションの制限」機能を使うと、信頼できるプログラムだけを起動できます。

ITに詳しくない人を狙って詐欺を働いていた犯罪者に、不運が訪れました。騙そうと電話をかけた相手が、Kaspersky Labのエキスパートだったのです。

アップデートを実行できるのに、データベースが古くなっているという警告が表示されたことはないでしょうか？テクニカルサポートに問い合わせなくても、この問題を解決する方法を紹介します。